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28/07/2009

Pour revivre,Thomson veut changer de nom

Je vous propose un article de AFP publié dans le Figaro et qui illustre l'importance de l'image réelle que se fait le public pour une entreprise.

 

Pour mémoire l'entreprise française Thomson depuis quelque temps est dans une situation économique très peu reluisante. Pour se tirer des difficultés, ses responsables on choisi d'avoir une nouvelle identité.

Article de L'AFP

 

"Sauvé de la faillite grâce à un accord avec ses créanciers qui a fait bondir son titre en Bourse lundi, le groupe Thomson a annoncé son intention de changer de nom pour repartir sur de nouvelles bases. Le titre Thomson a flambé de près de 50% à la Bourse de Paris, repassant pour la première fois depuis plus de deux mois au-dessus de la barre symbolique de 1 euro, avant d'être suspendu à la mi-journée. L'heure de reprise de cotation du cours, bloqué à 0,987 euro (+37,85%), n'a pas été communiquée.

Interrogée par l'AFP, la direction a indiqué qu'il s'agissait d'une "mesure technique", dans l'attente de la publication des résultats semestriels définitifs aujourd'hui en début d'après-midi. Le groupe, en grande difficulté financière, est parvenu vendredi à un accord sur sa dette record, après plusieurs mois de négociations. Selon les termes de ce contrat, qui éloigne le spectre de la faillite, la dette brute va être réduite de près de moitié, à 1,55 milliard."

 

Sans être la panacée cette mesure technique de changement de nom vise a faciliter les messages communicationnel de Thomson.

 

A bientôt

 

 

13/07/2009

Existe il une identité pour nos entreprises ?

Lorsqu’on demande à un individu ce qu’il se représente lorsqu’on dit Mac Do ou Nike ou Porsche etc. la réponse est instantanée. Jeune coût raisonnable, jeune dynamique, solide ou sport de luxe. Malheureusement cet exercice simple n’est pas toujours possible sous nos cieux. En effet très peu d’entreprises peuvent se vanter d’avoir une identité institutionnelle. Les actions de communications visent à stimuler les ventes et c’est tout. Pareil pour l’assurance et aussi la plupart des entreprises. Le DG d’une compagnie d’assurance de la place avec lequel j’échangeais a dit « en Europe, les entreprises et les secteurs d’activités existent depuis plusieurs décennies, parfois des centaines d’années. Raison pour laquelle les entreprises ont des images institutionnelles. Ici nous existons ; depuis a peine quelques décennies » Il est vrai que les marchés nationaux africains ont des particularités. Notamment ils sont réduits et les populations sont généralement pauvres. Aussi pour les entreprises il faut juste vendre et faire des bénéfices pour demeurer sur le marché. Le reste est pour l’instant accessoire. Voila les arguments généralement avancés. Si l’on prend, en côte d’Ivoire, des secteurs comme les Banques et Assurances ou la Téléphonie mobile qui sont dynamiques. Aucune entreprise de ces secteurs n’a une image propre et distincte. Je ne parle pas d’identité visuel ou de logo des entreprises. De même qu’un individu est caractérisé par un nom (koffi, Ali ou Digbeu), un aspect physique (claire, noir, grand, petit etc.) et aussi des qualités morales ou des valeurs certaines (travailleur, paresseux, futé, intègre, menteur, honnête etc.) la personne morale qu’est l’entreprise doit évoquer un certain nombre de valeurs que le public lui reconnaît. Sur la place aujourd’hui la différence entre une banque X et Y ou Z n’existe pas. Les communicateurs et les marketeurs doivent ils s’arrêter a ça pour autant ? Le faire est une erreur qui indique un trop grand attachement à l’orthodoxie et aux solutions déjà éprouvées. Un peu de créativité et de hardiesse devrait nous aider a marquer de nos empreinte l’image des entreprises. Si l’on veut suivre l’argument avancé plus haut, dans les secteurs d’activités relativement neufs les entreprises ne devraient pas avoir d’identités institutionnelles. Que dire donc de l’Internet avec Yahoo, Google, Lycos, MSN, Ebay etc. qui existent depuis moins de vingt ans pourtant chacune de ces entreprises possède une identité propre qui l’aide à se pérenniser. Il est donc temps que nos entreprises oeuvrent a avoir une identité propre : pour leur bien. A bientôt